Avant de pénétrer sur un marché, de déployer une équipe, de lancer un programme ou de prendre une décision, analysez l’environnement. MAPS vous indique quoi observer et comment le faire.
Le fossé de l'intelligence contextuelle
Les organisations échouent rarement par manque d'information. Elles échouent parce qu'elles interprètent les informations dont elles disposent sous un angle erroné.
Une équipe chargée d'une entrée sur le marché arrive avec les données adéquates, mais se méprend sur l'identité du véritable décideur. Une ONG lance un programme doté de moyens importants, sans pour autant parvenir à s'intégrer aux systèmes locaux. Une équipe de recherche publie des résultats solides qui ne se traduisent jamais en applications concrètes.
Dans chaque cas, le problème est le même : l'environnement n'a pas été correctement appréhendé avant d'agir. La méthode MAPS a été conçue pour combler ce fossé — de manière systématique, transmissible et adaptable à des contextes radicalement différents.
Les quatre éléments de MAPS
Calibrage de l'esprit
La manière dont les personnes évoluant dans cet environnement pensent, jugent et prennent des décisions.. Chaque contexte repose sur des modèles mentaux dominants — des présupposés concernant le risque, le temps, la confiance, la hiérarchie et la réussite qui façonnent toutes les interactions. Les équipes qui les ignorent interprètent mal tout le reste. La méthode MAPS commence par l'ajustement de votre propre état d'esprit à l'environnement dans lequel vous pénétrez, afin que vous perceviez la réalité telle qu'elle est, et non telle que vous l'imaginiez.
Autorité
Qui détient réellement le pouvoir de décision, formellement et informellement. L'organigramme révèle rarement toute la réalité. Dans de nombreux contextes opérationnels, l'autorité réside entre les mains d'anciens, de régulateurs, de leaders communautaires ou de figures clés en place de longue date, sans pour autant qu'ils détiennent un titre officiel. MAPS aide les équipes à distinguer l'autorité formelle de celle qui fait véritablement bouger les choses, et à interagir avec chacune de manière appropriée.
Pouvoir
La manière dont l'influence circule réellement dans le système. Le pouvoir est le courant qui sous-tend la structure. Il circule à travers les relations, les ressources, l'information et la réputation. Les équipes qui se contentent de cartographier l'autorité passent à côté des personnes capables d'accélérer ou de bloquer discrètement leur progression. MAPS apprend aux dirigeants à repérer le pouvoir là où il réside réellement.
Systèmes et confiance sociale
Les règles, les routines et la confiance qui assurent la cohésion de l'environnement.. Chaque contexte repose sur un système — qu'il soit réglementaire, culturel ou institutionnel — ainsi que sur un certain niveau de confiance sociale qui détermine la manière dont ce système fonctionne concrètement. Appréhender ces deux aspects permet de savoir ce que l'on peut raisonnablement attendre, ce qui prendra plus de temps que prévu et ce qui, tout simplement, ne peut être imposé de force.
Moteur d'indexation fiscale contextuelle
Le moteur MAPS Context Tax Index est une plateforme d'intelligence décisionnelle de haut niveau qui transforme la complexité de l'environnement en données claires et exploitables pour le financement, l'investissement et l'examen des programmes.
Comment MAPS est appliqué
Expansion du marché
MAPS met en lumière la véritable architecture décisionnelle d'un marché cible, permettant ainsi aux comités d'investissement et aux équipes d'expansion de concentrer leurs capitaux et leur attention sur les acteurs, les systèmes et les séquencements appropriés.
Apprendre encore plusDéploiement d'ONG
MAPS prépare les équipes de terrain à interagir avec les structures réelles d'autorité et de pouvoir des communautés qu'elles servent, et non avec la version idéalisée présentée dans les documents de programme.
Apprendre encore plusSanté et recherche
MAPS fournit aux équipes de recherche et de mise en œuvre un langage commun pour les facteurs immatériels — confiance, autorité, état d'esprit — qui déterminent si les données probantes se traduisent en pratique.
Apprendre encore plusApprentissage mondial
MAPS prépare les étudiants et les chercheurs invités à appréhender l'environnement de leur pays d'accueil plutôt qu'à y projeter des idées préconçues, rendant ainsi les séjours véritablement formateurs.
Apprendre encore plusDiriger au-delà des cartes
Notre programme phare d'intelligence contextuelle en cinq phases, destiné aux équipes de direction. Il s'adresse aux organisations en phase de croissance, de transformation ou d'expansion sur de nouveaux marchés, désireuses que leurs collaborateurs sachent décrypter l'environnement avec autant de clarté qu'ils comprennent la stratégie.
Télécharger la présentation générale de MAPS
Un guide gratuit et complet sur les quatre forces qui façonnent toutes les organisations au sein desquelles votre équipe sera amenée à travailler.
